会社紹介＜営業部＞
2025年12月25日
私が出社して最初にする仕事は、パソコンを立ち上げメールソフトを開いて、迷惑メールを削除することです。
迷惑メール、毎日すごい量がきます。
大企業のAmaz●●とか、Doco●●とか、JA●とか、AN●とか、Appｌ●とかを名乗って。
メールアドレスもバラバラなので、メールアドレスで迷惑メールに仕分けることができません。
なのでサーバーの「メール振り分け設定」という機能を使い、「差出人にこのキーワード、本文にこのキーワードが入っていたら迷惑メールと判定する」みたいに、迷惑メールによく使われているキーワードを条件に設定して、その条件に当てはまるメールは迷惑メールフォルダに自動的に入る設定にしています。
おとといの事務員の日報に「お客様から『問い合わせフォームからメールしたが返信がない』とお電話がありました」と書かれていました。
問い合わせフォームからのメールは営業や事務員のメールに届くようにしいますが、お客様が送られたというメールは誰にも届いていませんでした。
そして、サーバーのメールを確認すると・・・迷惑メールフォルダに入ってしまっていました・・・。
「あー、たぶん私の設定のせいだ
」と思いました。
しかし、お客様からのメールの文面を見ても、どのキーワードで迷惑メールと判定されてしまったのか分かりません。
私がメール振り分け設定の条件を500ぐらい設定していて、どの条件に引っかかったのかも自分で見つけきれません。
そこでChatGPTに相談して、お客様からのメールの文面と私が設定している迷惑メールの条件を貼り付けて、どのワードでお客様からのメールが迷惑メールと判定されてしまったのかを探してもらいました。
するとほんの数秒ですぐに探し当ててくれました
私が「差出人が“Doco●●”で、本文に“支払い”の文字があったら迷惑メールフォルダに振り分ける」と設定していたのですが、お客様のメールアドレスがdoco●●.ne.jpで、本文に“支払い”の文字があったんです。
完全な私の設定ミスでした
その条件はすぐに削除しました。
しかも、そのお客様からいただいたメールが、本当に有難いメールだったんです
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
弊社から餃子を仕入れて楽天ショップで販売しているお客様がおられたのですが、今年そこの社長がお亡くなりになられ会社も廃業されたんです。
それでその会社が運営していた楽天ショップも閉店したのですが、そのショップからずっとわが社の餃子を買ってくださっていた方からのメールでした。
私の設定ミスで、こんなに温かいメールを無視したような形になってしまいました・・・
本当に申し訳なく思いました・・・
Ｏ様、本当に申し訳ありませんでした。
そしてご注文ありがとうございました
これからは弊社に直接ご注文いただければと思います。（メールもちゃんと届くと思います）
今後とも餃子のご愛顧よろしくお願いいたします
迷惑メール、毎日すごい量がきます。
大企業のAmaz●●とか、Doco●●とか、JA●とか、AN●とか、Appｌ●とかを名乗って。
メールアドレスもバラバラなので、メールアドレスで迷惑メールに仕分けることができません。
なのでサーバーの「メール振り分け設定」という機能を使い、「差出人にこのキーワード、本文にこのキーワードが入っていたら迷惑メールと判定する」みたいに、迷惑メールによく使われているキーワードを条件に設定して、その条件に当てはまるメールは迷惑メールフォルダに自動的に入る設定にしています。
おとといの事務員の日報に「お客様から『問い合わせフォームからメールしたが返信がない』とお電話がありました」と書かれていました。
問い合わせフォームからのメールは営業や事務員のメールに届くようにしいますが、お客様が送られたというメールは誰にも届いていませんでした。
そして、サーバーのメールを確認すると・・・迷惑メールフォルダに入ってしまっていました・・・。
「あー、たぶん私の設定のせいだ
」と思いました。しかし、お客様からのメールの文面を見ても、どのキーワードで迷惑メールと判定されてしまったのか分かりません。
私がメール振り分け設定の条件を500ぐらい設定していて、どの条件に引っかかったのかも自分で見つけきれません。
そこでChatGPTに相談して、お客様からのメールの文面と私が設定している迷惑メールの条件を貼り付けて、どのワードでお客様からのメールが迷惑メールと判定されてしまったのかを探してもらいました。
するとほんの数秒ですぐに探し当ててくれました
私が「差出人が“Doco●●”で、本文に“支払い”の文字があったら迷惑メールフォルダに振り分ける」と設定していたのですが、お客様のメールアドレスがdoco●●.ne.jpで、本文に“支払い”の文字があったんです。
完全な私の設定ミスでした
その条件はすぐに削除しました。
しかも、そのお客様からいただいたメールが、本当に有難いメールだったんです
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楽天ショップ「●●便」で博多一口餃子をリピート買いしていた者です。
同ショップの閉店は我が家にとって少なからずショックでした。
その後、●●・●●等の楽天ショップをいくつか試しましたが、未だ満足するものが見当たりません。
家族のイチオシはやはり博多一口餃子です。
その後、●●・●●等の楽天ショップをいくつか試しましたが、未だ満足するものが見当たりません。
家族のイチオシはやはり博多一口餃子です。
過日、御社に問い合わせたところ、ホリ様より黒豚餃子が当該商品であること、価格と送料を案内いただきました。
ついては、ようやく冷凍室も空いてきたので黒豚餃子を注文したくメールいたしました。
希望数量は2kg(2袋)で、できれば平日の19時以降の年内配送を希望しますが、正月以降となっても構いません。
価格や送料の改定あれば対応します。支払い方法等(口座振込予定)併せて連絡してください。
年末ご多忙とは存じますが、よろしくお願いいたします。
弊社から餃子を仕入れて楽天ショップで販売しているお客様がおられたのですが、今年そこの社長がお亡くなりになられ会社も廃業されたんです。
それでその会社が運営していた楽天ショップも閉店したのですが、そのショップからずっとわが社の餃子を買ってくださっていた方からのメールでした。
私の設定ミスで、こんなに温かいメールを無視したような形になってしまいました・・・
本当に申し訳なく思いました・・・
Ｏ様、本当に申し訳ありませんでした。
そしてご注文ありがとうございました
これからは弊社に直接ご注文いただければと思います。（メールもちゃんと届くと思います
）今後とも餃子のご愛顧よろしくお願いいたします
panda50ban at 14:30
2025年09月12日
今週は２日続けてお取引先様の展示会に出展させていただきました
１日目は福岡でＨ主任と。
２日目は大阪でＴ課長と。
最近は展示会は営業社員に任せっきりで、私が丸一日ブースに立つこともなくなっていましたが・・・人手が足りず２日連続で丸一日ブースに立たせていただきました。
展示会はお客様の声を直接聞ける貴重な機会
とっても楽しかったです
今回の展示会では今月で発刊２００号を迎えた「パンダ通信」の力を感じました
お取引問屋の女性社員様（たぶん事務方の方だと思います）が弊社ブースに寄られ、「あっ・・・パンダ通信の社長ですよね毎月支店の女性社員でパンダ通信楽しく読ませていただいています」と言ってくださったり・・・
別のお客様は私の顔をジッと見て「どこかで見たことある顔だと思ったら・・・パンダ通信の社長やん」と言ってくださったり・・・
私がお会いしたことのない方にもパンダ通信を通して私のことを知っていただいていました
毎月勝手に送らせていただいるパンダ通信、そのまま目を通されずに破棄されても仕方がないとは思っているんですが・・・こんな風に毎月楽しみに読んでくださる方がいると思うと本当に手を抜けません
約１７年間毎月発行し続けてきたパンダ通信、「継続はきっと力になっている」と信じたいです
２５０号、３００号と続けていけるよう、少しでも皆さまに楽しんで読んでいただける記事が書けるよう、これからも精進します
五十番食品の商品がどれだけお客様に愛されているかも、展示会でのお客様の声を通して知ることができました
長い間ずっと商品をご愛顧いただいているお客様、「五十番食品の商品は全部美味しい
」と言ってくださるお客様、「五十番食品の商品が一番好き
」と言ってくださるお客様、「ここの商品は間違いないから」と弊社ブースにたくさんお客様を連れてきてくださる問屋の営業マン様・・・。
会社が今年設立５１年目を迎えることができたのも、５０年の間五十番食品の商品を愛し続けてくださっているお客様がいるからなんだと、改めて思い知らさせました。
そんなお客様を裏切ることのないよう、そしてそんなお客様にもっともっと五十番食品の商品を愛していただけるよう、現状に甘んじることなく進化し続けていかないといけないと強く思わされました。
人手不足、賃金上昇、原材料高騰など・・・会社の課題は本当にいっぱいありますが、お客様に良い商品を届けることを最優先にこれからも努力精進していきます。
お客様の声を力に変えて頑張ります
１日目は福岡でＨ主任と。
２日目は大阪でＴ課長と。
最近は展示会は営業社員に任せっきりで、私が丸一日ブースに立つこともなくなっていましたが・・・人手が足りず２日連続で丸一日ブースに立たせていただきました。
展示会はお客様の声を直接聞ける貴重な機会
とっても楽しかったです
今回の展示会では今月で発刊２００号を迎えた「パンダ通信」の力を感じました
お取引問屋の女性社員様（たぶん事務方の方だと思います）が弊社ブースに寄られ、「あっ
・・・パンダ通信の社長ですよね毎月支店の女性社員でパンダ通信楽しく読ませていただいています」と言ってくださったり・・・別のお客様は私の顔をジッと見て「どこかで見たことある顔だと思ったら・・・パンダ通信の社長やん
」と言ってくださったり・・・私がお会いしたことのない方にもパンダ通信を通して私のことを知っていただいていました
毎月勝手に送らせていただいるパンダ通信、そのまま目を通されずに破棄されても仕方がないとは思っているんですが・・・こんな風に毎月楽しみに読んでくださる方がいると思うと本当に手を抜けません
約１７年間毎月発行し続けてきたパンダ通信、「継続はきっと力になっている」と信じたいです
２５０号、３００号と続けていけるよう、少しでも皆さまに楽しんで読んでいただける記事が書けるよう、これからも精進します
五十番食品の商品がどれだけお客様に愛されているかも、展示会でのお客様の声を通して知ることができました
長い間ずっと商品をご愛顧いただいているお客様、「五十番食品の商品は全部美味しい
」と言ってくださるお客様、「五十番食品の商品が一番好き」と言ってくださるお客様、「ここの商品は間違いないから」と弊社ブースにたくさんお客様を連れてきてくださる問屋の営業マン様・・・。会社が今年設立５１年目を迎えることができたのも、５０年の間五十番食品の商品を愛し続けてくださっているお客様がいるからなんだと、改めて思い知らさせました。
そんなお客様を裏切ることのないよう、そしてそんなお客様にもっともっと五十番食品の商品を愛していただけるよう、現状に甘んじることなく進化し続けていかないといけないと強く思わされました。
人手不足、賃金上昇、原材料高騰など・・・会社の課題は本当にいっぱいありますが、お客様に良い商品を届けることを最優先にこれからも努力精進していきます。
お客様の声を力に変えて頑張ります
panda50ban at 16:16
2024年11月13日
先週、神戸でお取引先様の展示会がありました
五十番食品も出展させていただき、いろいろな商品を案内させていただきました
パンダ・ブタ・クマ・ピヨの動物シリーズ。
↓ ↓ ↓
紫イモ・いちご・マンゴーのノーミーチシリーズ。
↓ ↓ ↓
↑ ↑ ↑
新商品のマンゴーノーミーチはこちらの問屋様では初案内だったので、試食も食べていただきながら気合いを入れて紹介させていただきました
展示会では商品の案内はもちろんのこと、ユーザー様（料理店様）の“生の声”が聞ける貴重な機会です。
お客様からは「昔からカオヤーピン使っているよ」とか「春巻皮使っているよ」とか「五十番さんの商品は何でも美味しい」など、嬉しいお声をたくさんかけていただきました
一方で、コロナ明けの急激な受注増に商品の製造が追いつかず、しばらく欠品や品薄で大変ご迷惑をお掛けしてしまったこともあり、「あの時は商品がなくて本当に困ったよ・・・」とか「もう人手不足は大丈夫なの
」という厳しいお声もたくさんいただきました。
あと、欠品や品薄状態が続いていたことで、その商品が終売になったと勘違いされているお客様もおられ、「えっこの商品まだ販売していたの」というお声も・・・。
改めて、欠品や品薄でお客様に大変なご不便やご迷惑をお掛けしてしまっていたことを実感し、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
設備投資をしたり、人員を増やしたことにより、現在商品の品薄状態は解消しています。
是非今後とも五十番食品の商品のご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
他にも、お客様に「先日こんなごまだんごを試作してみたんですけど、どう思いますか」などの新商品開発に対する意見も聞いてみました。
「それだったらこんなごまだんごも面白いんじゃない」と、逆にお客様の方から新たなアイデアもいただいたりして（ありがとうございます早速試作してみます
）、とても有意義な展示会の時間となりました
五十番食品のブースに寄っていただいた皆さま、本当にありがとうございました
サンプル依頼も受け付けておりますので、ご希望の方は問屋様の担当営業の方へのご依頼をよろしくお願いいたします。
五十番食品も出展させていただき、いろいろな商品を案内させていただきました
パンダ・ブタ・クマ・ピヨの動物シリーズ。
↓ ↓ ↓
紫イモ・いちご・マンゴーのノーミーチシリーズ。
↓ ↓ ↓
↑ ↑ ↑
新商品のマンゴーノーミーチはこちらの問屋様では初案内だったので、試食も食べていただきながら気合いを入れて紹介させていただきました
展示会では商品の案内はもちろんのこと、ユーザー様（料理店様）の“生の声”が聞ける貴重な機会です。
お客様からは「昔からカオヤーピン使っているよ
」とか「春巻皮使っているよ」とか「五十番さんの商品は何でも美味しい」など、嬉しいお声をたくさんかけていただきました一方で、コロナ明けの急激な受注増に商品の製造が追いつかず、しばらく欠品や品薄で大変ご迷惑をお掛けしてしまったこともあり、「あの時は商品がなくて本当に困ったよ・・・」とか「もう人手不足は大丈夫なの
」という厳しいお声もたくさんいただきました。あと、欠品や品薄状態が続いていたことで、その商品が終売になったと勘違いされているお客様もおられ、「えっ
この商品まだ販売していたの」というお声も・・・。改めて、欠品や品薄でお客様に大変なご不便やご迷惑をお掛けしてしまっていたことを実感し、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
設備投資をしたり、人員を増やしたことにより、現在商品の品薄状態は解消しています。
是非今後とも五十番食品の商品のご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
他にも、お客様に「先日こんなごまだんごを試作してみたんですけど、どう思いますか
」などの新商品開発に対する意見も聞いてみました。「それだったらこんなごまだんごも面白いんじゃない
」と、逆にお客様の方から新たなアイデアもいただいたりして（ありがとうございます早速試作してみます）、とても有意義な展示会の時間となりました五十番食品のブースに寄っていただいた皆さま、本当にありがとうございました
サンプル依頼も受け付けておりますので、ご希望の方は問屋様の担当営業の方へのご依頼をよろしくお願いいたします。
panda50ban at 12:19
2024年08月31日
今週の水曜日、お取引先様の展示会があり、五十番食品も出展させていただきました
こちらの商品も展示会初デビューさせていただきました
↓ ↓ ↓
今イチ押しの「マンゴーノーミーチ」
たくさん試食していただきました
いつも展示会が福岡で行われる時には、よっぽどの予定がない限りはブースに“数時間は”立つようにしているのですが・・・この日は朝から会場近くでモーニングセミナーがあったので、その足で午前中から展示会場に行きました。
するとたくさんのお客様から「（展示会に）社長がいるの、珍しいね」と言われてしまい・・・帰るに帰れずに結局夕方までブースに立って商品案内させていただきました
そしてたくさんのお客様に新商品のマンゴーノーミーチを案内させていただきました
お客様の反応を生で見ることができる展示会、やっぱりいいですね
これからはサボらずに、展示会に出来る限り“長時間”いるようにします
いつも五十番食品のブースに寄って、本当は五十番食品のことが大好きなくせに（笑）、たらふく文句ばっかり言っていく中華料理店の店主様がいるのですが、そのお客様から「社長、最近マンゴーノーミーチの宣伝しすぎ」と言われてしまいました
最近ブログでもインスタグラムでもマンゴーノーミーチの宣伝ばっかりしているからですね
（宣伝が大事な時期なんです。お許しを）
いつも五十番食品の商品に（愛情を持って）ケチばかりつけるお客様ですが、「マンゴーノーミーチ使ってくださいよ」と言ったら、年末のおせちに使ってくださるということで、ありがとうございます
マンゴーといえば夏のイメージもありますが、通年販売しておりますので、是非おせちや鉢盛のデザートにもよろしくお願いします
こちらの商品も展示会初デビューさせていただきました
↓ ↓ ↓
今イチ押しの「マンゴーノーミーチ」
たくさん試食していただきました
いつも展示会が福岡で行われる時には、よっぽどの予定がない限りはブースに“数時間は”立つようにしているのですが・・・この日は朝から会場近くでモーニングセミナーがあったので、その足で午前中から展示会場に行きました。
するとたくさんのお客様から「（展示会に）社長がいるの、珍しいね」と言われてしまい・・・帰るに帰れずに結局夕方までブースに立って商品案内させていただきました
そしてたくさんのお客様に新商品のマンゴーノーミーチを案内させていただきました
お客様の反応を生で見ることができる展示会、やっぱりいいですね
これからはサボらずに、展示会に出来る限り“長時間”いるようにします
いつも五十番食品のブースに寄って、本当は五十番食品のことが大好きなくせに（笑）、たらふく文句ばっかり言っていく中華料理店の店主様がいるのですが、そのお客様から「社長、最近マンゴーノーミーチの宣伝しすぎ
」と言われてしまいました最近ブログでもインスタグラムでもマンゴーノーミーチの宣伝ばっかりしているからですね
（宣伝が大事な時期なんです。お許しを）いつも五十番食品の商品に（愛情を持って
）ケチばかりつけるお客様ですが、「マンゴーノーミーチ使ってくださいよ」と言ったら、年末のおせちに使ってくださるということで、ありがとうございます
マンゴーといえば夏のイメージもありますが、通年販売しておりますので、是非おせちや鉢盛のデザートにもよろしくお願いします
panda50ban at 11:03
2024年07月16日
先週山口出張に行った際、お客様から「マンゴーノーミーチのＰＯＰを作成してほしい」との依頼がありました。
山口県担当のＴ課長に伝えたところ、早速素敵なＰＯＰを作ってくれました
五十番食品では、無料で販促用ポップの作成を承っております
上記チラシは商品名を「マンゴーもち」と表記しておりますが、「マンゴーノーミーチ」は中国語なので（ノーミーチの漢字は「糯米糍」、お団子の意味です）、お客様にも分かりやすいように名前を変えて販売しているお店も多いです。
「マンゴーココナッツ饅頭」とか「マンゴーココナッツ団子」の名前で販売されているお客様もおられました。
チラシの文言の変更や価格表記の変更も承りますので、お気軽にお問い合わせください
山口県担当のＴ課長に伝えたところ、早速素敵なＰＯＰを作ってくれました
五十番食品では、無料で販促用ポップの作成を承っております
上記チラシは商品名を「マンゴーもち」と表記しておりますが、「マンゴーノーミーチ」は中国語なので（ノーミーチの漢字は「糯米糍」、お団子の意味です）、お客様にも分かりやすいように名前を変えて販売しているお店も多いです。
「マンゴーココナッツ饅頭」とか「マンゴーココナッツ団子」の名前で販売されているお客様もおられました。
チラシの文言の変更や価格表記の変更も承りますので、お気軽にお問い合わせください
panda50ban at 09:48
