2009年07月01日

日本でいちばん大切にしたい会社

画像 2563昨日は「日本でいちばん大切にしたい会社」の著者・坂本光司氏の講演会に行ってきました

「大不況に負けない!〜この会社はなぜ快進撃がつづくのか?〜」というテーマで話された内容は、私にとってある意味とても衝撃的ででとても考えさせられる内容でした。

坂本氏は、『会社経営は「五人に対する使命と責任」を果たすための活動』であるとしています。

その五人とは、

1、社員とその家族を幸せにする

2、外注先・下請企業の社員を幸せにする

3、顧客を幸せにする

4、地域社会を幸せにし、活性化させる

5、自然に生まれる株主の幸せ

この中でも、

「社員とそれを支える家族の幸せを追求し実現することが、企業の最大の使命と責任です!」

と言い切っていました。

その理由は、

「お客様を感動させるような商品を創ったり、サービスを提供したりしなければいけない当の社員が、自分の所属する会社に対する不平や不満・不信の気持ちに満ち満ちているようでは、お客様に感動を与える商品を提供することなどできないから」。

・・・今まで「お客様あっての会社であり従業員」と思っていた私は、当然「顧客満足」が会社の最大の使命だと思っていました。

やっぱりまだまだ社長としての器が小さいし、もっともっと勉強して、いろいろな価値観を学びながら成長していかなければと強く思いました。

頑張るぞー


panda50ban at 11:59
社長の勉強 

コメント一覧

1. Posted by TOM   2009年07月01日 22:39
なるほど・・・幸せな人でないと他の人に幸せを与えられ
ないということなんでしょうね
感銘を受ける内容です
私も読んでみようかな??それと同時にうちの
社長にプレゼントしなくっちゃ
2. Posted by 五十番食品★あととり娘   2009年07月02日 09:29
>TOM様
是非一度読んでみてください
でも・・・社員からこの本をプレゼントされたら、社長としてはツラすぎるかも
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