2025年12月25日
それ、私のせいです・・・
私が出社して最初にする仕事は、パソコンを立ち上げメールソフトを開いて、迷惑メールを削除することです。
迷惑メール、毎日すごい量がきます。
大企業のAmaz●●とか、Doco●●とか、JA●とか、AN●とか、Appｌ●とかを名乗って。
メールアドレスもバラバラなので、メールアドレスで迷惑メールに仕分けることができません。
なのでサーバーの「メール振り分け設定」という機能を使い、「差出人にこのキーワード、本文にこのキーワードが入っていたら迷惑メールと判定する」みたいに、迷惑メールによく使われているキーワードを条件に設定して、その条件に当てはまるメールは迷惑メールフォルダに自動的に入る設定にしています。
おとといの事務員の日報に「お客様から『問い合わせフォームからメールしたが返信がない』とお電話がありました」と書かれていました。
問い合わせフォームからのメールは営業や事務員のメールに届くようにしいますが、お客様が送られたというメールは誰にも届いていませんでした。
そして、サーバーのメールを確認すると・・・迷惑メールフォルダに入ってしまっていました・・・。
「あー、たぶん私の設定のせいだ
」と思いました。
しかし、お客様からのメールの文面を見ても、どのキーワードで迷惑メールと判定されてしまったのか分かりません。
私がメール振り分け設定の条件を500ぐらい設定していて、どの条件に引っかかったのかも自分で見つけきれません。
そこでChatGPTに相談して、お客様からのメールの文面と私が設定している迷惑メールの条件を貼り付けて、どのワードでお客様からのメールが迷惑メールと判定されてしまったのかを探してもらいました。
するとほんの数秒ですぐに探し当ててくれました
私が「差出人が“Doco●●”で、本文に“支払い”の文字があったら迷惑メールフォルダに振り分ける」と設定していたのですが、お客様のメールアドレスがdoco●●.ne.jpで、本文に“支払い”の文字があったんです。
完全な私の設定ミスでした
その条件はすぐに削除しました。
しかも、そのお客様からいただいたメールが、本当に有難いメールだったんです
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
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弊社から餃子を仕入れて楽天ショップで販売しているお客様がおられたのですが、今年そこの社長がお亡くなりになられ会社も廃業されたんです。
それでその会社が運営していた楽天ショップも閉店したのですが、そのショップからずっとわが社の餃子を買ってくださっていた方からのメールでした。
私の設定ミスで、こんなに温かいメールを無視したような形になってしまいました・・・
本当に申し訳なく思いました・・・
Ｏ様、本当に申し訳ありませんでした。
そしてご注文ありがとうございました
これからは弊社に直接ご注文いただければと思います。（メールもちゃんと届くと思います）
今後とも餃子のご愛顧よろしくお願いいたします
迷惑メール、毎日すごい量がきます。
大企業のAmaz●●とか、Doco●●とか、JA●とか、AN●とか、Appｌ●とかを名乗って。
メールアドレスもバラバラなので、メールアドレスで迷惑メールに仕分けることができません。
なのでサーバーの「メール振り分け設定」という機能を使い、「差出人にこのキーワード、本文にこのキーワードが入っていたら迷惑メールと判定する」みたいに、迷惑メールによく使われているキーワードを条件に設定して、その条件に当てはまるメールは迷惑メールフォルダに自動的に入る設定にしています。
おとといの事務員の日報に「お客様から『問い合わせフォームからメールしたが返信がない』とお電話がありました」と書かれていました。
問い合わせフォームからのメールは営業や事務員のメールに届くようにしいますが、お客様が送られたというメールは誰にも届いていませんでした。
そして、サーバーのメールを確認すると・・・迷惑メールフォルダに入ってしまっていました・・・。
「あー、たぶん私の設定のせいだ
」と思いました。しかし、お客様からのメールの文面を見ても、どのキーワードで迷惑メールと判定されてしまったのか分かりません。
私がメール振り分け設定の条件を500ぐらい設定していて、どの条件に引っかかったのかも自分で見つけきれません。
そこでChatGPTに相談して、お客様からのメールの文面と私が設定している迷惑メールの条件を貼り付けて、どのワードでお客様からのメールが迷惑メールと判定されてしまったのかを探してもらいました。
するとほんの数秒ですぐに探し当ててくれました
私が「差出人が“Doco●●”で、本文に“支払い”の文字があったら迷惑メールフォルダに振り分ける」と設定していたのですが、お客様のメールアドレスがdoco●●.ne.jpで、本文に“支払い”の文字があったんです。
完全な私の設定ミスでした
その条件はすぐに削除しました。
しかも、そのお客様からいただいたメールが、本当に有難いメールだったんです
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楽天ショップ「●●便」で博多一口餃子をリピート買いしていた者です。
同ショップの閉店は我が家にとって少なからずショックでした。
その後、●●・●●等の楽天ショップをいくつか試しましたが、未だ満足するものが見当たりません。
家族のイチオシはやはり博多一口餃子です。
その後、●●・●●等の楽天ショップをいくつか試しましたが、未だ満足するものが見当たりません。
家族のイチオシはやはり博多一口餃子です。
過日、御社に問い合わせたところ、ホリ様より黒豚餃子が当該商品であること、価格と送料を案内いただきました。
ついては、ようやく冷凍室も空いてきたので黒豚餃子を注文したくメールいたしました。
希望数量は2kg(2袋)で、できれば平日の19時以降の年内配送を希望しますが、正月以降となっても構いません。
価格や送料の改定あれば対応します。支払い方法等(口座振込予定)併せて連絡してください。
年末ご多忙とは存じますが、よろしくお願いいたします。
弊社から餃子を仕入れて楽天ショップで販売しているお客様がおられたのですが、今年そこの社長がお亡くなりになられ会社も廃業されたんです。
それでその会社が運営していた楽天ショップも閉店したのですが、そのショップからずっとわが社の餃子を買ってくださっていた方からのメールでした。
私の設定ミスで、こんなに温かいメールを無視したような形になってしまいました・・・
本当に申し訳なく思いました・・・
Ｏ様、本当に申し訳ありませんでした。
そしてご注文ありがとうございました
これからは弊社に直接ご注文いただければと思います。（メールもちゃんと届くと思います
）今後とも餃子のご愛顧よろしくお願いいたします
