2012年11月17日

常務もすっかり有名人です!

今日は工場直売所の月に一度のアウトレット販売「エコ販」の日でした

雨風が強い中、たくさんの地域の方のご来店いただきました。

本当にありがとうございます

画像 358486← 常務も試食の準備など一生懸命動いてくれていました

そんな常務に、ある女性のお客様が声を掛けられたそうです。

言われた内容をあとから常務から聞いて、私は大爆笑してしまいました

なんと言われたのかというと・・・

「テレビで見ましたよ社長のブログにもよく登場されていますね。あの社長からいつもケチョンケチョンにいじめられている常務さんですよね

と言われたそうです

可笑しすぎます

私のブログにいつも常務が登場するので、巷では常務はすっかり有名人になっています

常務に一度も会ったことのない方から、「常務は元気?」と言われることも少なくありません。

そして常務に会ったことがない方が初めてご来社された時でも、常務の顔を見るなりクスッと笑って、「あ、あの常務さんですね」と言って、親しく声を掛けている光景もよく見かけます。

「あの常務さん」という言葉に、いろいろな意味が含まれていて可笑しいです

(※今までの数々の常務エピソードを知りたい方は、こちらのアドレスをご覧ください。↓ )
http://blog.livedoor.jp/panda50ban/archives/cat_43515.html


コミュニケーション用語に「ラポールを築く」という言葉があります。

「ラポール」とはフランス語で「橋をかける」という意味で、「ラポールを築く」とは、相手とコミュニケーションをする上で「心の架け橋を築く」「信頼関係を築く」という意味で使われます。

ブログは一方的な情報発信にはなりますが、ブログを通じてでもお客様と「ラポールを築くことができるんだ」と実感し、今日はとても嬉しく思いました

お客様とラポールを築くために、これからも常務をケチョンケチョンにいじめ(、それをネタにブログを書いていきたいです

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